Zásady Ochrany Osobných Údajov
Posledná aktualizácia: 1. Január 2024
Vitajte na stránke spoločnosti BiznisKouč (ďalej len "my", "nás" alebo "naša"). Zaväzujeme sa chrániť súkromie našich návštevníkov a klientov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, zverejňujeme a chránime pri vašom používaní našej webovej stránky [www.vasadomena.sk] (ďalej len "Stránka") a našich služieb.
1. Aké údaje zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov, keď navštívite našu Stránku alebo využijete naše služby:
- Identifikačné údaje: Vaše meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, názov spoločnosti, vaša pozícia v spoločnosti a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
- Údaje z komunikácie: Záznamy a kópie vašej korešpondencie (vrátane emailových adries a správ na sociálnych sieťach), ak nás kontaktujete.
- Technické údaje: Informácie o vašom internetovom pripojení, zariadení, ktoré používate na prístup k našej Stránke, a podrobnosti o používaní, ako sú IP adresy, operačný systém, typ prehliadača, navštívené stránky, čas strávený na stránkach a údaje zozbierané prostredníctvom súborov cookies a iných sledovacích technológií.
- Údaje súvisiace s poskytovaním služieb: Ak ste naším klientom, môžeme zhromažďovať informácie nevyhnutné pre poskytovanie našich koučingových a tréningových služieb, vrátane vašich profesionálnych cieľov, oblastí záujmu pre rozvoj, spätnej väzby a pokroku. Tieto informácie sú považované za prísne dôverné.
2. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame na rôzne účely, vrátane:
- Poskytovanie, prevádzka a údržba našej Stránky a našich Služieb.
- Zlepšovanie, personalizácia a rozširovanie našej Stránky a našich Služieb.
- Pochopenie a analýza toho, ako používate našu Stránku a naše Služby.
- Vývoj nových produktov, služieb, funkcií a funkcionalít.
- Komunikácia s vami, buď priamo alebo prostredníctvom jedného z našich partnerov, vrátane zákazníckeho servisu, poskytovania aktualizácií a iných informácií týkajúcich sa Stránky, a na marketingové a propagačné účely (s vaším predchádzajúcim súhlasom, ak je to vyžadované zákonom).
- Spracovanie vašich transakcií a správa vašich objednávok.
- Zasielanie emailov a iných oznámení.
- Odhaľovanie a prevencia podvodov a zabezpečenie bezpečnosti našej Stránky.
- Plnenie našich zákonných povinností a presadzovanie našich zmluvných podmienok.
3. Právny základ spracúvania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, ako je Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR):
- Súhlas: Ak ste nám udelili výslovný súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov na jeden alebo viacero špecifických účelov (napríklad pre marketingové komunikácie).
- Plnenie zmluvy: Ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou (napr. poskytovanie koučingových služieb), alebo na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím takejto zmluvy.
- Zákonná povinnosť: Ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podliehame (napr. daňové alebo účtovné povinnosti).
- Oprávnené záujmy: Ak je spracúvanie nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretej strany, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov. Naše oprávnené záujmy zahŕňajú zlepšovanie našich služieb, zabezpečenie našej stránky a prevenciu podvodov.
4. Zdieľanie vašich údajov
Vaše osobné údaje nezdieľame ani nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Vaše osobné údaje môžeme zverejniť tretím stranám v nasledujúcich obmedzených prípadoch:
- Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše údaje s poskytovateľmi služieb tretích strán, ktorí vykonávajú služby v našom mene, ako sú spracovanie platieb, hosťovanie webových stránok, analýza údajov, poskytovanie IT infraštruktúry, emailové služby, marketingové služby a audítorské služby. Títo poskytovatelia služieb majú prístup k vašim osobným údajom len v rozsahu potrebnom na vykonávanie ich funkcií a sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje.
- Obchodní partneri: S vaším súhlasom môžeme zdieľať údaje s dôveryhodnými obchodnými partnermi, aby vám mohli ponúknuť produkty alebo služby, ktoré by vás mohli zaujímať.
- Právne požiadavky: Môžeme zverejniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz, predvolanie alebo iný právny proces, alebo ak v dobrej viere veríme, že takéto zverejnenie je nevyhnutné na ochranu našich práv, vášho bezpečia alebo bezpečia iných, na vyšetrovanie podvodov alebo na reakciu na žiadosť vlády.
- Obchodné prevody: V prípade fúzie, akvizície, bankrotu, reorganizácie, predaja niektorých alebo všetkých našich aktív alebo inej podobnej transakcie môžu byť vaše osobné údaje súčasťou prevedených aktív.
5. Súbory Cookies a sledovacie technológie
Naša Stránka používa súbory cookies a podobné sledovacie technológie (ako sú webové majáky, pixely a skripty) na zhromažďovanie a sledovanie informácií a na zlepšovanie a analýzu našej Služby. Cookies sú malé dátové súbory, ktoré webová stránka ukladá na vašom zariadení. Používame nevyhnutné cookies pre základnú funkčnosť stránky, analytické cookies na pochopenie toho, ako návštevníci používajú našu stránku, a marketingové cookies (s vaším súhlasom) na personalizáciu obsahu a reklám.
Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky alebo niektoré cookies, alebo aby vás upozornil, keď sú cookies odosielané. Ak však zakážete alebo odmietnete cookies, upozorňujeme, že niektoré časti našej Stránky môžu byť nedostupné alebo nemusí fungovať správne. Viac informácií o cookies, ktoré používame, a o vašich možnostiach nájdete v našich Zásadách používania súborov cookies, ak sú samostatne uvedené, alebo v relevantnej sekcii týchto zásad.
6. Bezpečnosť údajov
Zaviazali sme sa chrániť bezpečnosť vašich osobných údajov. Prijímame primerané technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, firewally, kontroly prístupu a pravidelné hodnotenia bezpečnosti. Žiadna metóda prenosu cez internet alebo metóda elektronického ukladania však nie je 100% bezpečná. Preto, hoci sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.
7. Vaše práva v oblasti ochrany údajov
V závislosti od vašej jurisdikcie (napríklad ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore), máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžu zahŕňať:
- Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópie vašich osobných údajov.
- Právo na opravu: Máte právo požiadať nás o opravu akýchkoľvek informácií, o ktorých sa domnievate, že sú nepresné. Máte tiež právo požiadať nás o doplnenie informácií, o ktorých sa domnievate, že sú neúplné.
- Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Za určitých podmienok máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých podmienok máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
- Právo namietať proti spracúvaniu: Za určitých podmienok máte právo namietať proti nášmu spracúvaniu vašich osobných údajov (napríklad pre priamy marketing).
- Právo na prenosnosť údajov: Za určitých podmienok máte právo požiadať, aby sme údaje, ktoré sme o vás zhromaždili, preniesli inej organizácii alebo priamo vám.
- Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
- Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov vo vašej krajine alebo regióne, ak sa domnievate, že naše spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné zákony o ochrane údajov. Na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v sekcii "Kontaktujte nás" nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými zákonmi.
8. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, vrátane plnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo spravodajských požiadaviek, a na riešenie sporov. Dĺžka uchovávania vašich osobných údajov závisí od povahy údajov, účelu ich spracúvania a príslušných zákonných alebo prevádzkových potrieb uchovávania. Napríklad údaje týkajúce sa zmlúv s klientmi sa môžu uchovávať počas trvania zmluvného vzťahu a po nevyhnutnú dobu po jeho ukončení na splnenie zákonných povinností alebo na obranu právnych nárokov.
9. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke s aktualizovaným dátumom "Posledná aktualizácia" v hornej časti. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.
10. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracúvania údajov, alebo ak si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás prosím na:
BiznisKouč
Email: [email protected]
Adresa: Ulica Podnikania 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
Telefón: +421 900 123 456 (ak je k dispozícii)
Naším zodpovedným pracovníkom pre ochranu údajov (ak je menovaný) môžete kontaktovať na vyššie uvedenom emaile s predmetom "Dopyt DPO".