Kullanım Şartları
Turkish Airlines Web Sitesi Hüküm ve Koşulları
Önemli: Bu web sitesini kullanarak aşağıda belirtilen tüm şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu belgeyi dikkatli bir şekilde okuyunuz.
1. Genel Hükümler
Bu kullanım şartları, Turkish Airlines'ın (THY A.O.) resmi web sitesi ve tüm alt sayfalarının kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek ve kullanarak bu şartları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Turkish Airlines, bu kullanım şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
2. Web Sitesinin Kullanımı
Bu web sitesi yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir. Sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
- Site içeriğini izinsiz olarak kopyalamamak, çoğaltmamak veya dağıtmamak
- Sisteme zarar verecek herhangi bir yazılım, virüs veya kod göndermemek
- Diğer kullanıcıların site deneyimini olumsuz etkileyecek faaliyetlerde bulunmamak
- Yanıltıcı veya sahte bilgiler vermemek
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası hukuka aykırı davranmamak
3. Bilet Rezervasyonu ve Satın Alma
Web sitemiz üzerinden yapılan tüm bilet rezervasyonları ve satın alma işlemleri, Turkish Airlines'ın genel taşıma şartlarına tabidir. Bilet fiyatları, müsaitlik durumu ve uçuş bilgileri değişiklik gösterebilir.
3.1. Ödeme ve Faturalama
Tüm ödemeler güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ödeme işleminin tamamlanması bilet satın alma sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelir.
3.2. İptal ve Değişiklik
Bilet iptal ve değişiklik işlemleri, satın aldığınız bilet türüne göre değişiklik gösterir. Detaylı bilgi için taşıma şartlarımızı inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu web sitesinde yer alan tüm içerik, görseller, logolar, metin, tasarım ve yazılımlar Turkish Airlines'ın veya lisans verdiği üçüncü tarafların fikri mülkiyetidir. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.
Turkish Airlines markası, logoları ve ticari unvanları tescilli markalarımızdır ve korunmaktadır. Bu markaların izinsiz kullanımı yasal işlem gerektirir.
5. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikamızda yer almaktadır. Web sitemizi kullanarak gizlilik politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Sorumluluk Sınırlaması
Turkish Airlines, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Site üzerinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için azami özen gösterilmekle birlikte, oluşabilecek hatalardan sorumlu tutulamaz.
Aşağıdaki durumlardan Turkish Airlines sorumlu tutulamaz:
- Teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek veri kaybı veya erişim sorunları
- Üçüncü taraf sitelere yönlendirmeler sonucu yaşanabilecek sorunlar
- Kullanıcının yanlış bilgi vermesi sonucu oluşan zararlar
- Mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintileri
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve Turkish Airlines bu sitelerin içeriğinden sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir.
8. Geçerli Hukuk ve Yetki
Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu şartlardan kaynaklanan her türlü uyuşmazlık İstanbul mahkemelerinin münhasır yetkisindedir.
9. İletişim
Kullanım şartlarımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Turkish Airlines Genel Müdürlük, Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cad. No:3, Bakırköy/İstanbul
- Telefon: +90 212 463 63 63
- E-posta: [email protected]
10. Yürürlük
Bu kullanım şartları, web sitemizi ziyaret ettiğiniz anda yürürlüğe girer ve ziyaretiniz boyunca geçerli kalır. Şartların herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
Son güncelleme: 15 Mart 2024
Bu kullanım şartları düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir.